Vanliga frågor

Vi erbjuder 30 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med din beställning kan du returnera din vara direkt till oss. Varan ska skickas till Viborgvej 110, 8600 Silkeborg.

Vi erbjuder alltid försäkrad frakt när du handlar hos oss. Om något händer med ditt paket medan det är på väg till dig skickar vi en ny produkt till dig. För att göra detta måste vi ha en skriftlig bekräftelse från fraktbolaget, där de bekräftar att varan skadats eller tappats bort på vägen till dig.

Vi strävar efter att leverera din vara inom 3 arbetsdagar, men under hektiska perioder kan det ta 6-10 arbetsdagar. Detta händer dock mycket sällan.

Om du aldrig får din beställning, vänligen kontakta oss. Vi kommer då att kontakta fraktbolaget och få en ny beställning skickad till dig när vi har listat ut problemet.

Om du får en defekt beställning, vänligen kontakta oss så skickar vi ett nytt paket. Vi kan kräva ett foto av den skadade beställningen.