Handelsvillkor

BODEE ApS

Østergade 7A, 1. tv
8600 Silkeborg
Danmark

E-post: support@bodee.se
CVR-nr: 45400190

Betalning

BODEE ApS accepterar onlinebetalning med Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online, Klarna, Anyday och Apple Pay. Vi tar inte ut några kortavgifter.

Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas från vårt lager. Alla priser på webbplatsen anges inklusive moms. Valutan som används på webbplatsen är danska kronor (DKK).

BODEE ApS använder en säker betalningslösning som krypterar all information med SSL-protokoll. Det innebär att dina uppgifter behandlas säkert och inte kan läsas av obehöriga. Även BODEE:s egen webbplats är skyddad med SSL-kryptering.

Anyday

Om du väljer att betala med Anyday kan du dela upp din betalning. Den första delbetalningen betalas när din order levereras, och det återstående beloppet betalas under de följande 3 månaderna.

Anyday är kostnadsfritt för dig så länge du betalar i tid. Du kan läsa mer om villkoren för Anyday här:
www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

Leverans

Leveranstiden för din order är normalt 1 till 3 vardagar. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 749 kr.

Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till leveransadressen. BODEE ApS skickar med Instabee/Instabox.

Beställningar som görs under helgen kan i vissa fall innebära att din order skickas först på måndag. Vid förbeställningar anges en uppskattad vecka för leverans till vårt lager både i webbutiken och i din orderbekräftelse.

Observera att helgdagar kan påverka leveranstiden, särskilt om flera röda dagar infaller i följd.

Ångerrätt

När du handlar hos oss som konsument har du 14 dagars ångerrätt.

Du kan registrera din retur i vår returportal inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Det är inte nödvändigt att vi har mottagit returpaketet inom dessa 14 dagar. Det viktiga är att du har skickat tillbaka varan inom ångerfristen.

Om du har köpt flera varor i samma order kan du returnera en eller flera varor genom att använda samma ordernummer i vår returportal. Observera att du debiteras för varje returetikett om du skickar flera returer separat inom returfristen på samma ordernummer.

Det går inte att returnera flera olika ordrar med samma returetikett. Du måste skapa en separat returetikett för varje ordernummer för att vi ska kunna behandla din retur korrekt. Du debiteras per returetikett.

Om du ångrar en del av ditt köp återbetalas inte den ursprungliga fraktkostnaden. Fraktkostnaden återbetalas endast om hela ordern returneras.

Byte

Vi erbjuder en kostnadsfri byteservice som gör det enkelt för dig att få rätt storlek om du har beställt fel, eller om du vill byta till en annan produkt.

Byte inom 30 dagar

Du kan byta dina produkter inom 30 dagar från den dag då din order levererades. Byte gäller till en större eller mindre storlek av samma vara, eller byte till en annan produkt.

Så fungerar det

Du startar ditt byte via vår retur och bytesportal på webbplatsen.

Villkor för byte

Produkten måste vara i samma skick som vid leverans, det vill säga oanvänd och med alla etiketter samt originalförpackning kvar.
Om produkten är använd eller skadad kan vi inte erbjuda byte.
Om du byter mer än en gång tillkommer en kostnad för returfrakt.

Om du vill byta till en annan produkt, färg eller storlek ska du följa stegen i returportalen.

Retur

Om du ångrar ditt köp har du 14 dagar på dig från det att du tagit emot din order att registrera och skicka tillbaka varan via vår returportal.

Returer måste alltid skickas till oss. Vi accepterar inte att returer lämnas in personligen på lager eller kontor. Om du använder vår returportal behöver du inte lägga med några extra dokument, eftersom all nödvändig information finns kopplad till din returetikett.

Hur returnerar jag min order?

Du kan köpa en returetikett för 49 kr via vår returportal.

Varan eller varorna ska returneras i oanvänt skick och med prislappen kvar. Du ansvarar själv för kostnaden för returfrakten. Om du använder en returetikett köpt via BODEE ApS är paketet försäkrat under transporten.

Villkor för retur

Vi accepterar inte retur i följande fall:

Varorna är inte i nyskick
Returfristen på 14 dagar har passerat
Varorna har inte packats ordentligt
Varorna luktar parfym, makeup eller rök
Etiketter eller hangtags har tagits bort eller skadats

Varans skick vid retur

Du ansvarar för eventuell värdeminskning som uppstår om varan har hanterats på ett annat sätt än vad som är